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静博士祝愉勤:专注养生的美容院遇上了“互联网+” (新生代走进静博士 分享十年发展之路)

发表日期:2016-05-19
       “互联网+”的时代,专注养生美容的静博士在想些什么?从护士、秘书转型为财经记者,再到自我创业,祝愉勤可谓是白手起家,这十年一路走来,她有何心得感受?上周,静博士美业集团董事长祝愉勤走进新生代企业家联谊会,以导师的身份分享了自己的创业经历与企业发展中遇到的困惑,就扑面而来的互联网资讯,她提出了“专业主义+互联网行动”,在做深做强养生美容的同时,加入信息化管理,及时入驻品牌互联网,“但纵使在O2O模式的冲击下,美容院也永远不会说再见。”

祝愉勤与静博士之间的缘分又是一个关于“苹果”的故事。

        “那是一个初夏的下午,我去买苹果,但苹果品相不好,我就和老板抱怨了句,今天的苹果怎么坑坑洼洼的。”祝愉勤没想到,卖苹果的大妈听了这话,立马回了一句:只许你的脸坑坑洼洼,还不许我的苹果坑坑洼洼了。气得她苹果都没买就回家了。她决定,开一家美容院,先把自己的皮肤问题解决了。

       从2005年到2009年,静博士发展成十几家门店的连锁型企业,但危机也潜伏在此时,“我发现团队带不动了,这是企业化发展的过程中一个重要的门槛,如果掌门人的思维固化,不能放弃原先个体户的思维方式,转为组织化运作,企业可能就此一蹶不振。”祝愉勤认为,这就是中国民营企业平均寿命只有2.79年的原因。

       危机感下的她,开始着手改革,将近1/3的人员流失,甚至有部门集体辞职,静博士的境遇岌岌可危。祝愉勤思考,其实一切面子的问题,都是里子的问题,那时一直专注于生活美容的静博士开始涉及医疗美容,“然而除了技能服务,我们的本质是卖什么?”祝愉勤内心的叩问在一个晚上茅塞顿开。

是静心关怀。
       在这蜕变中,她坚定企业需要文化的支持,制定明确长远的企业目标,员工才能不浮躁,在工作中,将企业核心文化传递给顾客。
       也就是这个时候,祝愉勤的身份从老板转变为老师,她承担起了一份教育的责任。“在做对行业开放的教育学院时,我们会从团队、品牌、绩效等方面设计课程。这是一次很好的行业教育机会。”
       当听到这里时,杭州巾帼西丽家政服务集团总经理郭昱辰很有感触,“其实我们在家政服务行业开设学校,但是近来我有些害怕了,我发现我培育了许许多多的竞争对手。”
究竟一家企业的成功是否能复制?
        “能被复制的是企业的管理理念和运营模式,而非企业老板。”祝愉勤分析道,在互联网时代,更应该分享而非固守,这是提高整个行业水平的最好时机,“至于竞争对手,可以看作是激励企业自身的动力,帮助继续前进。”
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